人を知る

日本カーソリューションズを選んだ理由 就活では様々な企業のセミナーに参加。
最終的にフレンドリーな社風が決め手に。

はじめは業種を問わずに幅広い企業を見ていましたが、金融業界の仕事内容は大学の経済学部で学んだ勉強ともつながりがありそうだと感じ、就活途中からは銀行・保険・カード会社など金融系にやや重点を置いて就活をしました。
その中で、リース業という「様々なモノを貸すことによって社会全体を支えているというビジネス」に俄然興味を持ち始めた私は業界研究を深堀りしていく過程の中で、オートリースという商材の専門性と将来性に魅かれていきました。
そこでNCSの会社説明会に参加し、業界では他にはない通信会社（NTT）が主要株主にあり、そこにクルマと通信という時代の流れに沿ったビジネスである事を感じて選考に進みました。
私の就活当時はまだ、企業によっては高圧的な面接も多かった時代。そんな中、NCSは採用試験で対応してくださった社員の方々がとてもやさしくフレンドリーで。友人との会話のような雰囲気で面接してくださったので、こちらも自分の話したかったことをきちんと伝えることができたことを今でも覚えています。ですから入社の決め手は会社の将来性はもちろん雰囲気にも惹かれたというところが大きいですね。

私の仕事 営業職での豊かな経験を生かし
自社製品「ドライブドクター」の販促へ。

入社してからは8年間にわたり本社営業部に所属。小口のお客様から、数千台の大口のお客様まで担当してきました。新規開拓よりは既にご契約のあるお客様のフォローがメインで、お客様の車両管理全般に加えて、給油や高速料金の管理に便利なカード商品や安全運転講習などのご提案も行っていました。
その後、そろそろ営業以外の仕事も経験したいとの希望が叶い、テレマティクス推進部という営業を側面支援する部署に異動となり、現在は「ドライブドクター」という当社独自のドライブレコーダーによるテレマティクスサービスに関わる業務を担当しています。
具体的には、営業担当がお客様にドライブドクターをご案内する際の提案支援、導入後の活用サポート、ドライブドクターにより取得した運行データを用いての車両稼働分析などです。
テレマティクスサービスはオートリース業界各社が扱っている商材ですが、その中でもNCSは大手通信企業であるNTTが出資している会社ということもあり、専用サーバを使って独自のルートでデータ管理をしています。ですから情報漏えいなどの心配もなくお使いいただける上、モデルの新旧に関わらずデータが統合されているので、多数の車両データも一括管理しやすいといった強みを持っています。このようなメリットをお伝えしながら、お客様にドライブドクターをPRしていくのが当部署の任務となります。

求められるスキルやマインド 相手の意図を理解し的確な対応を。
営業時代に築いた社内ネットワークも活躍。

私は営業職を8年間経験させていただいたおかげで、全国の拠点に人脈ができました。ですから各拠点の営業担当者がドライブドクターに関して不明点があった際にまず私に連絡をくれることも多いんです。こちらからは営業担当者としての立場を理解して対応ができますし、そういった意味でも営業職を経験した上で現在のポジションに配属いただけたことはとても良かったと思っています。
営業職の時代に受けていたお客様からの相談はリース契約に関することがほとんどで、比較的分かりやすく答えやすかったのに比べ、今は社内外からドライブドクターについて「どうしたらいいですか」と抽象的な相談を受けることも増えました。相手の意図を的確に理解するためは、コミュニケーション能力や想像力がこれまで以上に必要だと感じています。
またテレマティクスサービスに関する知識や、エクセルを使ったデータ集計・分析などのスキルもより深めていきたいと考えています。

仕事のやりがい・日本カーソリューションズの魅力 充実した制度と温かい社風。
皆が働きやすいチームワークがある。

どのような法人様もクルマさえ持っていればお取引先になり得るので、いろいろな業種の方と接点を持てることがこの仕事の楽しさだと思います。特に本社営業部では幅広い業界・様々な世代の方と関わることができ、良い経験となりました。
社内においては穏やかで友好的な方が多く、チームワーク意識の強い会社だと感じています。例えば私が繁忙期に残業をしていると自分の業務ではないのに手伝ってもらえたり。そういう仲間を見て、自分も人に手を差し伸べる心を持ちたいと思いましたし、すごく学ばせていただきました。
研修制度も充実しています。若手社員を対象とした定期的な研修以外にも、オートリースに関わる様々な専門分野の社員を講師とした研修が定期的に行われていて、必要に応じて参加すれば自分の苦手分野や掘り下げたい分野の有益な知識や最新の情報が得られるのでとてもありがたいです。
産休育休後に復帰する社員も多く、女性が仕事を続けやすい職場だと思います。定期的にチーム内で担当業務の分担をあえてローテーションすることで、「この業務はこの人しか知らない」という事態が発生しないようにしているので、だれかがお子さんの病気などで急遽休まざるを得ない時もしっかりと対応できています。周囲には気遣いのできるやさしい方が多いので休みにくいということもなく、将来自分が育児をする立場になっても安心して働けそうです。

私のこれからと目標 NCSのスケールを生かして経験を重ね、
より広いフィールドで活躍したい。

営業関連以外にも人事や総務など組織を司る部署や、メンテナンス工場と関わる部署、カード商品やレンタカーサービス、自動車保険に関する部署など、NCSには幅広い仕事があります。そんな企業で働いているチャンスを生かし、今後も様々な部門の仕事を経験して広い視野が持てる人間に成長していきたいと思っています。
これまでは自分自身の目標達成に集中してきましたが、今後はNCSの商品やサービスをさらに世の中へ広めていけるような企画運営の仕事に携わってみたいです。

学生へのメッセージ コミュニケーションと勉強を
楽しめる方が活躍できる仕事。

5年後、10年後にどんな生活を送っていたいかと考えながら就活をしてみてください。そうすることで自分の希望する将来像を叶えられる仕事に近づけるのではないでしょうか。
オートリースは売って終わりのビジネスではないので、一度ご契約をいただいたあと満了を迎えるまでに時間をかけてお客様との関係を構築していける仕事です。ですから地味でもコツコツと努力できる方、また幅広い知識が必要になる仕事ですので、入社後も学び続けられる方が活躍できる会社だと思います。