Persons

人を知る

最新のソリューションと顧客をつなぐ
オートサービスのプロフェッショナルに。
営業統括部 村田 勝也

日本カーソリューションズを選んだ理由 大学のゼミで金融に興味を持ち、
オートリースの可能性の広さに着眼。

大学では金融関係のゼミで証券化について勉強していたことから、就活は金融業界を中心に行いました。金融に関する様々な企業を見ていた中で、オートリース会社であるNCSはクルマを通じたサービス提供が主業であることと、収益機会が多岐にわたる点に魅力を感じました。
社会に出て何がやりたいか、どう働きたいかを考えた時、クルマを扱う企業であれば関係者も多く業務も幅広い。クルマ関連はこれから新時代を迎える場面でもあり、面白そうな業界だと思いました。
また私の就活当時は、企業によっては人事の方々の接し方が高圧的だったりもしましたね。その点、NCSの人事の方々は学生にも対等に接し、私のことについても理解を深めようとしてもらえて、それがとても強く印象に残りました。

私の仕事 営業部で培った9年間の経験を糧に、
社内から管理・バックアップをする側に。

入社から9年間は本社営業部で大口のお客様を中心に担当させていただきました。そこでの業務は主にお客様のクルマに関するニーズやお困りごと、新たに計画する事業等をヒアリングし、それに対して我々の持つソリューションで解決していくということです。
営業部でビジネスに関する様々な経験を積んだ後、営業統括部に異動となりました。営業統括部は全社の営業目標達成を推進するため、各部の営業目標数値の設定、進捗管理、経営報告などがメインの業務で、私はその中で「推進チーム」に所属しています。営業支援として採算関係の管理・営業活動の推進に向けた提案書やツールの作成などを主に行っています。

求められるスキルやマインド 相手の立場を理解しサポートしていくことで
結果として良い成果や人間関係が生まれる。

営業職の時代からずっと考えていたことですが、相手の立場や人柄、置かれた状況を慮って対応することはとても大切だと思います。
営業統括部で言うと、例えば営業部より案件申請があった際、営業担当者側がどのような思いや考えで取り組みをしていて、どのような背景があるのかをよくよく聞き取り、できるかぎりポジティブな言葉で返していくことを心がけています。

仕事のやりがい・日本カーソリューションズの魅力 専門知識豊富で真摯な人柄の社員が多い。
若手にチャンスと経験を与えてもらえる環境です。

営業職の時代に入社3年目で大口のコンペを任され、お客様のニーズに寄り添った提案ができた結果、お取引開始に至ったことは大きな経験となりました。当時はまずお客様にお話を聞くことから始め、様々な社内関係部署の方との接点を持って少しずつ関係を作り、「オートリース会社に求められるものは何でしょう?」と聞いて回りました。
若かったのでお客様に向き合うことに勇気が必要でしたが、上司のフォローもあって、一歩踏み出してみると、邪険に扱われることもなく逆に良い情報をいただけたり、お取引先の社内事情が分かってくるんですよね。同時に社内にも自分を理解してもらい、協力を取りつけるためにきちんと順序立てて説明するプロセスが非常に大事だということが分かりました。その結果信頼できる仲間も大幅に増えました。それを入社3年目でできたというのは、NCSという会社が若い社員にどんどんチャンスを与えてもらえる会社だからこそだと思うんですよね。
NCSには真摯な人が多く、上司はもちろん、誰にでも相談をしやすい社風です。そうした周囲からの情報やフォローが自分の血となり肉となり成長していける。そんな環境が整っている会社だと思います。

私のこれからと目標 躍進していく業界の流れをしっかり掴み、
クルマの新時代とお客様を結びたい。

社名にもある「ソリューション」をお客様に提供していく中で、今後テーマになっていくのは脱炭素、電気自動車などの分野でしょう。これらのテーマに関して、いかにお客様にその必要性や利便性をご理解いただき、使っていただけるかが大きなポイントになってくると思います。ですから自動車業界の流れをしっかりキャッチアップして、お客様とCASE(C=Connected:つながり、A=Autonomous:自動運転、S=Shared&Service、E=Electric:電動化)の間を取り持てるような、オートサービスのプロフェッショナルとして成長していきたいです。
会社としても様々なプレイヤーとのアライアンスを強化し、電気自動車・エネルギーソリューションではNo. 1と言われる会社にしていきたいと考えています。

学生へのメッセージ 就活は世の中を知る大きなチャンス。
自分の個性を大切に楽しんでください。

いろんな企業に行って、その企業が自社のことを教えてもらえるのは就活中の今だけです。社会人になって営業で他の会社へ行っても、そうそう手の内を明かしてはもらえません。ですから学生の皆さんは今が情報をキャッチする人生最大のチャンスと言えるかもしれません。就活ならではのストレスもあるかもしれませんが、これから社会に出て活躍するための時期と捉えてポジティブにがんばってほしいです。
当社に来ていただけた際は、気になることはどんどん聞いていただいて大丈夫です。失礼ではないかなどの遠慮は一旦抜きにして情報収集していただきたいですね。それに対してこの企業でいいのか、日々何をやっているのかをよく聞いておくことは大切です。選考過程においては、こうなりたいと思う自分を考えながら、ご自身を偽らず、個性をしっかり出していただいていいと思います。頑張ってください!